こんにちは、カンタロウです。
今日は、売上を上げるための大切な法則をお話ししていこうと思います。
ビジネスにおいて、非常に重要な話になります。
私達の日常生活でもよくあることだと思いますが
「情報がありすぎて、どれが本当に大事な情報なのかわからない」
「目の前の問題を解決するために、結局何をしたらいいのか分からない」
という状況が何故起こるのか?
それは物事を「原理原則」レベルで理解できていないからです。
原理原則というのは、何かをするために「絶対に必要なこと」です。
例えば、人間は空気がないと確実に死にますよね。
空気は人間にとっては絶対に必要なものです。
物事には、「絶対に必要なこと」と「重要だけど必須ではないこと」
の二つがあります。
「絶対に必要なこと」が分からない状態で、
「重要だけど必須ではないこと」をどれだけやっても、
結果に結びつく事は可能性として低いです。
例えば、
売上を上げるために「広告を打つ」というのは、
「新規顧客を獲得する」ための一つの手法であって、
売上を上げるために必ず必要なものではありませんよね。
ビジネスにおいてよくありがちな話ですが
この「絶対に必要なこと」と「重要だけど必須じゃないこと」が混同されて
結果に結びつかない努力や施策をされていることが結構多いのです。
まず原理原則を理解しておくこと
・必要最低限の知識で効果的な施策を打てる
・情報が多い中でもピンポイントに重要な事がわかる
・重大な失敗を避けれる
・本質的な事なので応用が効く
この原理原則を抑えておくことはビジネスをしている人にとってキモになります。
「原理原則」を理解しておくことの威力は非常に大きいんですね。
「原理原則」を理解していれば、
「絶対に必要なこと」と「重要だけど必須ではないこと」の区別が自分でできるようになります。
「絶対に必要なこと」を押さえた上で、そのための解決策を考えられます。
様々な情報に振り回されて、
「結局何をすればいいんだ?」となる人が非常に多いんですね。
散々迷って悩んだ挙句、何も手を打てずに時間だけが過ぎていく、
最後は「とにかくやってしまおう!」とギャンブルで最後まで突っ走してしまう。
そういう人を見ると、止めなければなりませんね
例えば、
確かに、ビジネスにおいて「やってみないと分からない」部分は確かにあります。
起業開始時とかは特に。
でも、常にリスクヘッジは必要で不必要なリスクは避けるべきなんですね。
上海に行きたいと思ったら、静かに中国行きの飛行機に乗ればいい。
わざわざフランス経由で行って、
「いやー本当に大変だった!しかし必要な苦労だった!成功するのは本当に大変だなあ!」
なんて言う必要はないんですね。まあこれは大変非効率ですね。
ですので原理原則を自分が理解していないと、
結果に結びつかない無駄な努力をしていたり、
散々迷って時間だけが過ぎ去っていたり、
最悪の場合は、見当違いの事をして大失敗をしている可能性もあります。
「原理原則」を理解しておくことは、
ビジネスにおいては非常に重要な事なんですね。
ではそのビジネスでの大切な法則とはいったい何でしょうか?
それは5つあります。
売上を上げるための5つのポイント
1,新規顧客を増やす
2,流出客を減らす
3,客単価を上げる
4,購入回数を増やす
5,商品を増やす
この5つなんですね。
これは売上を上げるための「法則」であり、たとえ100年後でも、
これ以外に売上を上げる方法はないと考えます。
これって、一見難しそうだし、どこかで聞いたことあるような内容ですよね
ですが知っているだけで、この事をちゃんと理解した上でビジネスを取り組んでいる人は
少ないです。
この事について詳しく動画で説明していますので、是非こちらの動画をご覧ください。
この5つの方法を使ってどうやって売上を上げるための
施策を考えたら良いのか解説しています。
売上を上げたいなら、この5つに一つずつ当てはめていけばいいのです。
「何故うちは流出客が多いんだろう?」
「流出客を減らすにはどうすればいいのか?」
原因がわかれば対処策が打てますよね。
・商品の魅力をもっと伝えるためにイベントやセミナーをする
・お客様の不満や悩みをリサーチして解決策を打ち出す
・メルマガなどでお客さんとの接触頻度を増やして、覚えていてもらう
・定期的にお知らせや、顧客にとってメリットのある情報を届ける
ちなみにこれらの施策において重要なのは、
お客様に価値を提供することで「信頼」を貯めていくことです。
信頼貯蓄ですね。
「信頼」が貯まれば、お客様はますますあなたの会社や商品のファンになってリピート購入してくれます。
ちなみに、この「信頼を貯めていく」ということは、
「流出客を減少させる」だけではなく、
「客単価を上げる」「購入回数を増やす」ためにも同様で必要なことです。
実はビジネスでやるべきことはそんなには多くないんですね
「新規顧客の獲得」では、やるべきことは少し変わってきますが。
ちなみに「新規顧客の獲得」は、
「リピーターを増やす」よりも10倍難しいと言われています。
新規顧客を増やすことばかりに目が行きがちですが、
「リピーターを増やす」ことに注力した方が、ずっと簡単に売上を上げられるんですね。
物事を「法則」から理解しておくことの重要性と、
売上を上げるために知っておくべき5つの方法についての解説させていただきました。
売上を上げる方法を考える時は、
この5つの方法に照らし合わせて考えてみてくださいね。
ご自身のお仕事やビジネスでの参考になれば幸いです。
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